从最初的简单保洁，到现在保姆服务、私人管家服务、家庭维修、专业清洁、照护老人等数十项内容，已经55岁的张惠鹏在家政服务行业摸爬滚打了16年，如今成了家政行业的全能手，还创办了自己的家政公司，以更加专业细致的服务，为无数家庭带来温暖与便利。他的每一天，忙碌而充实，满是对生活的热忱和责任。

A 做独居老人的暖心人

为行动不便的人助浴，是张惠鹏近两年新增的一项家政服务内容。晚上7时许，匆匆吃了晚饭的张惠鹏，准时来到西固区独居老人刘大爷家，准备为他提供助浴服务，张惠鹏先陪着老人聊了会儿天，随后，他在浴室里铺上防滑垫，调试好水温，小心翼翼地搀扶着老人进入浴室，在助浴过程中，张惠鹏一边帮老人清洗身体，一边轻声询问水温是否合适。洗完澡后，他又帮老人擦干身体，换上干净的衣服，并送回卧室。“小张啊，还是你专业，啥都弄得周到贴心！”老人满是感激地说道。

“现在的老年人对生活品质有了更高的追求，不再仅仅满足于吃饱穿暖，更注重精神层面的需求。”张惠鹏说道。在新的一年里，张惠鹏作出了一个重要决定——报考心理咨询师证。他打算在家政业务中新增老人心理咨询服务，希望能通过自己的努力，为老年人排解心理上的孤独与困惑。

B 让家政服务更贴心

张惠鹏自2009年开始从事家政服务工作，起初只会从事简单的家庭保洁工作，随着市场需求日新月异的变化，加之他勤劳肯干爱钻研，渐渐掌握了多领域的家政服务内容，在2013年创办了兰州惠朋家政有限公司，公司成立后，张惠鹏系统化细分了家政服务的项目类别，尤其是对于养老护理、私人管家等领域开展创新服务。

“您好！我再有20分钟就能到您家了。”年前，正是张惠鹏最忙碌的时候，刚做完一居民家的保洁工作，又马不停蹄地前往预约做收纳服务的客户家。这是一名爱购物的年轻女孩，家里堆满了各种衣物、饰品和杂物，空间显得十分杂乱。张惠鹏先是耐心地与女孩沟通，了解她的生活习惯和收纳需求，然后开始动手整理。他将衣物按季节、款式分类，把当季常穿的挂在显眼位置，过季的则折叠整齐放进收纳箱，贴上标签。对于饰品，他巧妙利用收纳架，将项链、手链、耳环等分类摆放，精致又好找。几个小时过去，原本杂乱无章的房间焕然一新，女孩兴奋地在房间里转着圈：“张师傅，太感谢你了！我再不用为找东西发愁了。”

次日清晨7时，天边泛起鱼肚白，张惠鹏又要出门忙碌了，他仔细检查起今天要用的工具，擦玻璃的专用清洁剂、柔软的抹布、伸缩刮水器，还有为助浴时要用的防滑垫、温和沐浴露等。他深知，每一样工具都是为客户提供优质服务的保障。

张惠鹏用自己的双手和专业，为不同的家庭带来了便利和温暖。在兰州市家政服务行业，张惠鹏只是众多从业者中的一员。正是他们的默默付出，让无数家庭的生活更加美好，让这座城市充满了温情与爱。

文/图奔流新闻·兰州晨报记者 纪敏