近日,兰州市城关区广武门街道新华巷社区接到一位居民反映,称居住的楼内不知道谁家漏水,水流得满楼道都是。接到反映后,网格员张晓燕、王元艺赶往现场查看,两人发现漏水的为四楼的一家住户,但该住户家中无人,却能听到洗衣机在运行。张晓燕和王元艺初步判断,可能是由于洗衣机排水管没有安装合适而导致漏水。随后,张晓燕和王元艺想方设法联系到四楼业主,让其尽快回家,同时对楼道内的流水进行了简单处理。
四楼业主到家后关闭水龙头,阻断水流继续渗漏,然后,两名网格员帮助其处理了排水管道,确保室内积水尽快排出。在处理好四楼住户家中的问题后,张晓燕和王元艺又协助其他业主清理积水,住户们对他们的迅速反应和帮助表示感谢。 奔流新闻·兰州晨报通讯员 孙嘉 记者 李冰洁