近日，兰州市城关区定西路社区辖区居民魏先生向社区反映，自己居住楼栋的茶楼在经营过程中噪声严重，酒瓶子倒地声、拉餐椅声、打麻将吵闹声此起彼伏，严重影响了楼上居民的正常生活。

为了妥善解决这一问题，社区工作人员联合山海苑物业前往茶楼进行核实。茶楼负责人对给居民带来的困扰表示歉意，并解释了近期茶楼客流量较大，隔音设施设置不周。物业建议茶楼对隔音设施进行全面改造，包括检查门窗密封性、对墙壁进行隔音处理等。社区工作人员建议茶楼加强内部经营管理，尽量避免在居民休息时间进行清理工作，并提醒顾客保持安静。对于制造较大噪声的顾客，茶楼将采取适当的劝导措施。茶楼负责人承诺会立即采取张贴安静公约、规范员工操作、约束喧哗顾客等措施，严格按照社区和物业的建议进行整改，并加强员工培训，提高服务意识和噪声管控意识。

奔流新闻·兰州晨报通讯员 张娴祎 记者 李冰洁