近日，七里河区土门墩街道辖区河湾堡东街62号的居民们，将一面锦旗送到了河湾堡社区，表达对社区工作人员的感谢。

辖区河湾堡东街62号居住着24户居民，由于楼房的老旧问题以及处于供热管道网络末端、管道老化等因素，导致供热温度无法达标，成为困扰居民的最大心结。

为了彻底解决这个问题，今年5月起，七里河区土门墩街道积极响应居民诉求，依托“人大代表选民接待日”和“政协委员接待日”活动，邀请了辖区的人大代表、政协委员、热力公司及业主代表一起为辖区河湾堡62号暖气改造事宜召开协商议事会。多方“会诊”解难题，实地走访居民家中察看暖气管道状况，找问题症结所在，听取各户居民的意见并征得他们同意后，最终决定对该小区实施分户供暖改造工程，通过优化供暖系统，提升供暖效率和稳定性，从而彻底解决居民的供暖难题。

10月11日，兰热集团兰州诚谊热力工程有限公司进行了分户改造施工。为了确保改造效果，施工人员精心规划，将暖气管道直接与主网管道进行连接，从而大幅度提高了供热管道的导热性能。11月1日按时为居民们正常供暖。

“往年冬天，家里的温度最高也就12℃左右，冷得让人不敢待在家里，晚上我们靠电暖器来取暖。”居民马先生表示，“现在好了，家里的暖气温度达到了21℃，感谢社区的积极协调，帮我们解决了一个大难题。”

河湾堡社区党委书记令卓说，由于该楼位于小巷内且情况复杂，施工中存在很多困难，社区党委多次组织居民、热力公司进行沟通协调，不断优化主管道及入户管道的改造方案。在施工期间，社区还安排专人深入施工现场，实时掌握改造进度，确保各项工作顺利进行，最终完成了该楼的暖气改造，让供热质量得到了保障。社区将继续以居民利益为出发点，主动担当，解决难题，为居民提供稳定、可靠的供热服务，将温暖送到居民的心坎上。

文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 张雪芬