兰州市西固区西柳沟街道上坎社区低收入人群、老年人、退休人员较多。今年以来，上坎社区党委聚焦老年群体多元化需求，积极探索“党建+”助老服务新模式，在满足辖区老人养老、健康、精神文化生活等需求上下功夫，通过一系列举措，不断提升养老服务品质，营造尊老、敬老的良好社会氛围。

1“党建+网格” 用心服务守护“夕阳红”

社区依托网格，构建了由网格长、网格员、楼栋长、社区工作人员和党员志愿者组成的志愿团队，兼任普法宣传员、治安协管员、邻里纠纷调解员、民意诉求联络员等，将孤寡、高龄老人作为重点服务对象，定期开展“敲门行动”，了解老年人近期生活需求，及时向老人子女告知老人近况，排查老年人家里的用水、用电、用气等安全隐患。今年以来，社区共入户走访300余人次，上门办理养老金领取资格认证、高龄津贴认证等200余人次。

化工街小区西区12号楼的段爷爷今年90岁高龄，由于视力下降，行动不便，对电子设备的操作更是力不从心。得知这一情况后，志愿者们亲自登门，为段爷爷完成养老金领取资格的在线认证。认证成功后，段爷爷连声道谢。社区真诚及时的帮助，让老人真切感受到来自上坎社区的关爱和温暖。

2“党建+共建” 聚力助老用爱暖人心

“自从去年开始，社区为我们这些老人提供了很多便利服务，比如上门体检、免费理发。”李阿姨满脸笑容地说：“最让我感动的是，每逢节日，社区都会上门慰问，让我觉得很温暖。”为了帮助老年人解决实际困难问题，上坎社区为独居、高龄老人提供上门代办业务、爱心义诊、爱心义剪、为老年人宣传政策等服务，同时社区党委以党建带群建开展银龄运动会、健康知识讲座，宣传科学养生知识，实现服务“零距离”。

今年以来，累计开展健康知识讲座、义诊8场次，志愿者上门服务100余次，累计受益老年人400余人次，让老年人感受到社区大家庭的关怀和温暖。

3“党建+热心” 发挥老有所为献余热

为发挥老党员的政治优势、经验优势，以“传帮带教”模式，实现退休不退岗，协助社区解决群众烦心事，上坎社区党委持续挖掘“银发资源”，组织5名经验丰富的辖区退休老党员参与到社区治理工作中，围绕群众痛点、难点、堵点问题展开工作，赢得居民广泛好评。这一举措，不仅提升了基层党组织的凝聚力和战斗力，也为基层治理提供了坚实的组织保障。

冬季来临之际，有居民向老书记段东晨反映家中暖气不热等问题。老书记第一时间介入，陪同化工街热力站上门调查，发现暖气不热是没有排气造成。热力站工作人员立刻为居民拧开暖气排气阀门放气。整个过程中，老书记亲自陪同处理，确保每户居民的诉求得到回应，最终实现了供暖系统的全面升级，让寒冬不再寒冷。

“段东晨是咱们社区老居委会主任，有事找他准没错。”暖气问题得到解决后居民笑呵呵地说道。

在社区小摩擦时有发生，近日，一起因楼上漏水引起的邻里纠纷尤为突出。老书记得知后，邀请双方当事人到社区老书记工作室进行面对面调解，耐心倾听各自的困扰与诉求。通过理性分析，双方逐渐冷静下来，楼上住户孙先生找工人为家中卫生间做了防水并赔偿楼下住户徐先生部分经济损失，彻底解决了漏水问题，最终，双方握手言和。

上坎社区的老书记，就像一座桥梁，连接了政府与民众，增强了社区的凝聚力，让每一个人都感受到了家的温暖。

西柳沟街道上坎社区党委书记史晓龙表示，社区将继续以老年人需求为导向，创新为老服务方法举措，不断探索基层党建工作与为老服务工作相融合，将为老服务工作做实做细做深，推动党建引领为老服务高质量发展，努力谱写为老服务幸福新篇章。

文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 玄丝雨