为进一步满足辖区居民群众便捷、优质的生活需求,兰州市七里河区建兰路街道吴家园社区积极打造以辖区居民为服务对象、步行15分钟左右的服务半径,满足居民日常生活需求和品质消费为目标的“城市一刻钟便民生活圈”,集聚多种业态,让居民足不出“圈”就能“一站式”享受多种便捷服务。
借力社会资源,绘就社区蓝图“便民圈”
“现在生活很方便,上班前,走出小区就能吃上美味的餐点;下班后,家门口的便利超市,蔬菜、水果、肉食随意挑选;休息日想换口味,小区周围的大小饭馆一应俱全;用药、用餐及生活用品,一个电话就送上门。”居民李先生说。
吴家园社区将“一刻钟便民生活圈”便民服务聚焦“一老一小”,工作人员通过细致排摸辖区内商业网点底数以及社区人口结构、收入水平、消费习惯等,科学编制“一刻钟便民生活圈”建设总体方案及各生活圈子方案,在充分了解社区居民需求的基础上,吸引多元商业主体入驻,早餐店、裁缝店、配钥匙店等小修小补服务摊点进驻社区,不断提升居民生活服务便利度,让居民收获更多的幸福感和获得感。
汇聚多方力量,推进一体服务“生活圈”
吴家园社区党委立足“小切口”服务“大民生”,积极创新社区养老服务中心运营模式,有效解决附近居民“一老一小”的就餐难题。
社区养老服务中心食堂菜品坚持少糖少油少盐,有些菜还特地做成软烂口感,照顾老年人的口味与健康,同时还为行动不便的高龄老人提供送餐服务。不仅如此,社区养老服务中心还定期举办健康讲座,邀请专家医生讲解常见疾病的预防和治疗方法、饮食营养搭配、运动保健等知识,增强老年人的健康意识和自我保健能力。
社区服务中心设有图书阅览室、棋牌室、书画室等活动场所,并且定期举办书法比赛、绘画展览、象棋比赛等文化活动,丰富老年人的精神文化生活。
社区还吸纳“双报到”党员干部成立志愿服务队,为居民提供邻里纠纷调解、少儿托管、老人送餐等志愿服务,先后开展多彩端午等系列主题活动7场,组织开展义诊便民服务3次,开展打扫卫生等志愿服务活动6次,累计服务群众1000余人次。
网格精细管理,筑牢辖区生活“安全圈”
结合辖区“一刻钟便民服务圈”建设和辖区区域范围、居住人口、小区楼栋分布等情况,社区优化网格化管理,细化设立9个社区网格、6个专属网格、38个微网格,按照网中有格、依格定岗、人在格中、管在网中的管理模式,把社区管理、综合治理、计划生育等基层工作全部纳入网格化管理,同时选聘热爱社区工作、热心公益事业、品行端正、具有奉献精神的人员担任楼栋长,充分发挥基层社区在矛盾纠纷调处方面的亲民、便民优势,有效化解居民矛盾,为居民筑牢安全“防护圈”,不断提升居民幸福感和满意度。
奔流新闻·兰州晨报通讯员 康雪敏 记者 王丽霞