本报讯（奔流新闻·兰州晨报记者欧阳海杰） 近日，兰州市七里河区的许多老年人结伴来到兰州银行七里河支行营业部，这里正在开展的“爱心义诊 健康相伴”主题沙龙活动让他们倍感温暖。左先生是第5次参加兰州银行的沙龙活动，“每一年的活动都搞得很有意义，从‘医、食、住、行、娱’方方面面丰富了我们老年人的生活，在这里感受到了家的温暖，还交到了志同道合的朋友，街坊邻居都很喜欢参与兰州银行的活动。”

转角间，一位正在兰州银行进行养老认证的路阿姨说：“兰州银行做了很多工作，让我们独居老人感受到了温暖，以前每年一次的养老待遇资格认证都得等孩子们回来才能做，现在到家门口的兰州银行就能轻松完成认证了。”

在兰州银行开发区支行营业部大厅内，顾阿姨手持“健康存折”在“养老金融服务专区”免费测量血压。“我是兰州银行的老客户了，上个月银行给我发了本健康存折，让我每周过来量血压，还细心地标注了每次的测量结果，感受到如同家人一样的关爱，真的很温暖。”说起兰州银行的暖心服务，顾阿姨连连夸赞，并竖起了大拇指。

养老关乎民生。随着我国人口老龄化进程加快和老年人口规模持续扩大，“银发一族”在日常生活中的影响力不断提升，兰州银行60岁以上老年客户占总客户数的20%，作为服务民生的“主力军”之一，兰州银行积极推进养老金融服务模式创新，加快布局适老金融服务，建设银发助老场景，突出线下服务做“加法”。目前，兰州银行全网点已完成适老化改造，厅堂等候区增设“爱心专座”，窗口增设“爱心敬老窗口”；便民服务区配备轮椅、拐杖、分度数老花镜、移动填单台等助老服务设施；宣传区摆放大字版宣传手册、大字版填单样本、大字版电子渠道操作手册等；网点配置能用方言提供服务的大堂经理，不断优化适老服务功能；针对高龄、行动不便等特殊老年客户群体，根据客户情况灵活采用上门服务，增加老年客户的获得感和幸福感。

此外，完善了“便民化”适老金融配套措施，截至9月末，兰州银行在全省14个市州设立了114家社会保障卡“金融+社保”一站式服务网点，实现社会保障卡即来即办、立等可取。通过社保卡代发退休职工的养老待遇资金，并推出“社保卡专属存款产品”，将金融业务和社保服务相融合，实现“社保服务提质效、金融服务暖人心、百姓办事零障碍”。