随着冬季的临近，供暖问题再次成为民众关注的焦点。为确保辖区居民温暖过冬，兰州市皋兰路街道积极响应市政府“访民问暖”行动号召，召开2024—2025年供暖工作暨“访民问暖”工作安排部署会，明确了以“访民情、惠民生、聚民心”为基层服务主线，集结“访民问暖”成员，全力投入到供暖准备工作中。

为确保供暖运转顺畅高效，皋兰路街道成立“访民问暖”供热专班，制定了详细的工作方案，明确了工作重点和任务。同时，街道还邀请辖区供热企业、物业企业负责人以及街道社区工作人员进行业务培训，落实供热企业的主体责任，了解企业保供需求和难点，并积极协调解决保供难题。

与此同时，皋兰路街道注重发动多元力量参与，提高供暖服务质量。街道压实网格化管理机制，发动网格员、“双报到”党员、“一亲三心”工作队等力量，深入开展“访民问暖”大走访行动。通过走访，街道及时掌握居民供暖需求和问题，并在第一时间进行响应和处置。截至目前，已走访240个小区4000余户居民，实现了对辖区低保、独居老人等特殊家庭的全覆盖走访，发现并解决了13件供暖相关问题。

针对供暖中的重点问题，皋兰路街道进行了跟踪办理，积极协调对接辖区供热站，全面走访辖区18家供热站，对供热设备调试情况、供热管网隐患情况进行全面排查。特别是针对城关区妇幼供热站移交市热力公司管网改造和耿家庄社区联合大院供热分户管网改造等问题，街道进行了重点跟踪和督促，确保改造工程按时完成并顺利移交。

奔流新闻·兰州晨报通讯员 李佳昕 记者 李冰洁