本报讯（奔流新闻·兰州晨报记者李冰洁）10月17日，兰州市发布了《兰州市既有小区电动汽车充电设施报装绿色通道实施方案》，此方案旨在积极响应国家新能源汽车发展战略，着力解决当前兰州市既有居民小区电动汽车充电设施建设管理的难点痛点，全面调动全社会公共电力资源，进一步提升城市新能源汽车充电保障能力，增强人民群众对美好生活的需求，助力实现充电设施“安得起、用得上、放心用”。

设立工作专班服务专线

根据方案，兰州市将加大政府、供电企业、物业、车企配合力度，科学布局充电基础设施，加快充电设施办电速度。按照“车桩相随、适度超前”的原则，逐步建成布局合理小区充电基础设施服务网络，满足小区住户电动汽车充电需求，保障居民绿色安全出行，提升充电服务质量。

为快速推进既有小区充电设施建设，市发改委、市工信局、市住建局、市消防救援支队、兰州供电公司将联合成立工作专班，大力推进住宅小区充电设施建设及报装，加强供电业务与政府部门、物业服务企业、车企互动交流，积极解决现阶段充电设施建设、报装存在问题，设立充电设施用电报装绿色通道及工作专班服务专线（0931-4609052），在小区内进行公示，打通政府、企业与用户的沟通渠道，了解充电设施接电难点痛点，制定解决方案，切实服务于人民群众，满足兰州市住宅小区充电设施用电需求。

开设报装绿色通道

根据方案，兰州供电公司为个人业务办理开设绿色通道，提前服务。兰州供电公司联合各大物业服务企业、电动汽车销售企业，在小区内、4S门店张贴“电动汽车充电设施报装绿色通道”二维码，用户购车后，门店销售人员引导车主扫码登记，供电公司工作人员接收到拟用电需求，主动联系用户，上门服务。小区内住户有充电设施用电需求，可进行登记，供电企业提前了解用户需求，掌握现场网络情况，进行布局规划，提高车主办电效率。