近日，兰州市城关区团结新村街道德林小区部分居民拨打奔流新闻·兰州晨报市民热线（0931）8159555反映，给该小区居民负责充电的相关人员，“十一”后不见了人，既没有把充电室钥匙留下，也没有委托别人代替充电工作，10多天来，小区居民无法充电，导致一些居民家断电，给正常生活造成了很大影响，

接到居民反映后，记者前往天水路德林小区进行了实地走访。在小区居民指引下，记者看到小区充电室子大门紧锁，时不时有居民前来探查门有没有打开、负责充电的人来了没有。

“负责充电的人出走已经10多天了，不知道去哪了，也没委托其他人顶替工作。”该小区一位居民告诉记者。

据了解，负责给德林小区居民充电的人员也是本小区的业主，由于她还有其他工作，白天经常不在小区，居民大多时间只能在晚上充电。如今，已有10多天联系不到她，打她电话关机，给她微信留言也不回，好多居民家里已经没电或者电量已经所剩无几，大家纷纷在小区居民微信群急切地询问啥时候能充上电？

就此问题，10月11日上午记者采访了兰州市城关区团结新村街道天平街社区。社区王主任告诉记者，社区接到德林小区居民反映的情况后十分重视，工作人员先后多次到该小区寻找充电负责人，同时不间断拨打电话寻找其本人，但一直没有找到她，也没有她的音信。“居民用水、用电是大事，街道和社区一定会想方设法解决此事，必要时会启动紧急预案。”王主任说。

记者了解到，10月12日社区在小区楼院群发出通知：为解决德林小区充电难问题，社区与供电部门进行了沟通，启动了新系统，今后小区居民可到社区进行充电。充电时间为周一至周五上午9时-12时，下午2时-5时。

至此，德林小区充电问题得到解决。

奔流新闻·兰州晨报新闻采访组