在兰州市城关区东岗街道桃树坪社区，有这样一位助老专干，他用实际行动诠释着“老吾老以及人之老”的传统美德，把关爱播撒在社区的每一个角落。41岁的许智文话语不多，却将满腔热情投入社区助老事业中。

A 初入社区，以行动诠释助老情怀

2024年3月，许智文正式加入兰州市城关区东岗街道桃树坪社区，成为一名助老专干。初来乍到，他并不引人注目，但随着时间的推移，他的付出和努力逐渐赢得了社区居民的认可。

许智文的职业生涯丰富多彩，2002年，大学毕业的他在上海多家公司担任业务主管，积累了宝贵的职场经验。2006年，精通电脑及网络知识的他选择回到家乡兰州，开了自己的电脑维修、销售店。一次偶然的机会，他看到了社区的招聘信息，喜欢挑战自我的他毅然决定投身社区，成为一名助老员。

“老年人其实特别可爱，能帮助他们让我很开心。”对于许智文而言，服务群众是一项充满意义的事业。他深知社区是政府联系居民的桥梁，是居民倾诉烦心事、解决烦心事的窗口。他满怀对老年人的关怀与尊重，积极投身于小桃·助残敬老志愿服务队的建设，无论是为独居、高龄老人提供生活照料、精神慰藉，还是健康咨询等服务，许智文总是热情满满，从不懈怠。从日常的家务帮助到节日的温暖陪伴，从简单的健康监测到复杂的情绪疏导，他用实际行动让老人们感受到了家人般的温暖，真正诠释了“老吾老以及人之老”的传统美德。

B 深耕助老，以细心和关怀温暖老人心

许智文来到社区的第一件事，就是整理辖区老年人的信息并逐一入户走访。原桃树坪311号住户王大爷年近八旬，平时不与人来往，因拆迁租住在外。许智文专程来到王大爷的租住处走访，发现王大爷符合办理高龄补贴的条件。许智文给王大爷耐心解释，并帮助王大爷整理所需的申请材料、认真填写申请表。不久后，王大爷的高龄补贴成功到账。一向沉默寡言的王大爷激动地抓着许智文的手连声道谢：“没有你的帮助，我这补贴真不知道该怎么办！”

除了帮助老人办理高龄补贴等事务性工作，许智文做得最多的就是看望辖区老人并陪他们聊天、散步，这已成为他的工作常态。今年7月，一场暴雨让桃树坪社区的居民们犯了愁。由于社区依山而建，每逢恶劣天气，居民特别是辖区老年人的安全是网格员们最牵挂的事。许智文每次都会和辖区其他网格员一起，到居民家中察看房屋情况，并叮嘱老人注意居家安全，恶劣天气减少出行。

C 文字背后的温暖，多面的助老专干

平日里，许智文是个安静的人。他文字功底扎实，爱好写作，是陕西省网络作家协会会员、番茄签约长篇作家、简书签约儿童文学作家。工作之余，他喜欢沉浸在文字的世界里。随着与同事渐渐熟悉后，许智文展现了自己可爱和风趣的一面。他会把同事的照片制作成可爱的动态表情包，大家都被他逗得合不拢嘴。不仅如此，乐于助人的许智文还主动承包了社区的电脑、打印机修理和网络维护工作。

“我希望让更多老年人感受到社会的温暖和关怀，让他们的晚年生活更加幸福。”对于未来，许智文表示将深耕社区助老事业，不断探索创新服务模式，同时希望更多年轻人关注并参与助老工作，共同为构建老年友好型社会贡献力量。

文/图 奔流新闻·兰州晨报特约通讯员 孙帅祺 记者 李冰洁  实习生 李佩芸