在兰州市安宁区安宁西路街道长风社区,居民出家门只需要几分钟,就能到达社区党群服务中心;从社区向东走5分钟,就能来到“长风一条街”综合型便民市场,市场内果蔬店、零售药店、便利店、大众餐饮店、理发店一应俱全。“15分钟养老服务圈”“15分钟托育圈”“15分钟医疗圈”“15分钟健身圈”……如今,在长风社区,15分钟不仅是时间尺度,更是衡量居民生活方便程度、生活质量的重要标尺。
1 基本保障“触手可及”
每天清晨,居民李阿姨会来到长风小游园进行晨练。“从我家出门,十分钟不到就能来这里锻炼身体,设施齐全,环境优美,真不错,等会去菜市场买菜,走过去也很近,很方便。”谈起如今生活的便利,李阿姨赞不绝口。
“这个面好吃,给我再来一份。”“不够再来加,不要浪费哦!”每天临近饭点,阵阵饭菜香味从长风社区食堂飘出,荤素搭配的可口饭菜整齐地摆放在餐台上等待居民挑选。
一餐饭看似是小事,但对于辖区独居、空巢、孤寡老人和残疾人来说却是大问题。为了让居民吃出“家的味道”,长风社区从老年群体需求出发,饭菜力求健康、少油,做到每周有食谱,分量有保障。社区在2022年3月成立养老服务中心,为社区独居、空巢、留守老人和残疾人提供养老服务。据悉,常年在社区接受养老服务的老年人、残疾人有21人,解决了社区老年人、残疾人家庭的后顾之忧,赢得社区群众的一致好评。
同时,长风社区在辖区设立了旺角便利店、茂昌早点部、小徐菜铺、鱿其鲜食品销售店、艾格美发、广林粮行、新育教辅书店等惠民商店,整理出辖区内可提供上门服务的药店、餐饮、便利店等25家,其中基本保障类15家,让辖区内老人真正感受到老有所养、老有所安。
2 互帮互助“享在其中”
为最大限度发挥社区网格优势,长风社区依托“大党委”,强化协调联动、及时反馈,解决老旧小区暖气改造、物业服务管理等群众身边的“关键小事”。深入开展网格员“进万家、访民情、化矛盾、优服务”活动,广泛调动法律援助团体等社会力量融入基层治理,真正打通服务群众的“最后一公里”。
同时,利用志愿者服务队伍,结合网格化管理,细化设置“一刻钟便民服务圈”,让辖区内社区卫生服务站、药店、便利店、快递网点等资源,在特殊人群有需要帮助时能在一刻钟内有志愿者上门及时给予帮助,在平时生活中为其提供帮买药送药上门、帮买代买生活用品、快递送上门等服务。
3 健康生活“保驾护航”
长风社区秉持服务型统筹整合的工作理念,结合群众需求链接辖区资源,开展各类义诊、免费体检活动,全方位、多层次满足居民问诊需求,为辖区居民健康“保驾护航”,让居民享受到家门口“一刻钟健康生活圈”的便捷实惠。
同时,社区在各小区悬挂“一刻钟便民生活圈”标识图,明确标注小区附近的社区卫生服务中心、药店、便利店、活动场所等,让居民一眼就能看明白,保证他们的出行更加便捷。
今年3月,社区联合甘肃省妇幼保健院(甘肃省中心医院)妇三科开展“心连心走基层 面对面解难题,义诊服务进社区 情暖三八妇女节”主题活动,医生们现场为每位女性进行详细的询问和检查,了解她们的身体状况和病史,解答了各种妇科健康的问题,同时还向女性介绍了妇科健康知识,如何预防和治疗妇科疾病,如何保持良好的生活习惯等。
下一步,长风社区将结合实际情况,全面提升社区服务水平和“一刻钟便民生活圈”服务水平,因地制宜,突出特色,满足居民日常生活需求,鼓励各类商店“一店多能”,提供多样化便民服务,同时拓展小区退休职工活动服务中心、新时代文明实践站服务范围,围绕便民服务优化各项工作落实完善,进一步提升居民获得感和满足感。
奔流新闻·兰州晨报记者 赵鑫远