近日，兰州市七里河区兰通社区道南福利区家属院一栋居民楼6楼房屋漏水，积水蔓延至五楼和四楼，居民陈先生找到社区寻求帮助。

“家中只有我们老两口，看着屋顶漏水、墙皮松动脱落却没有办法，希望社区帮帮我们。”社区工作人员收到居民求助后立即前往居民家中查看。由于六楼长期无人居住，社区一边联系物业、当地派出所获取户主信息，一边对漏水情况进行详细核实。然而，经过调查发现，该户居民自2007年起已搬离此地迁至外地，留下的联系电话为空号。面对这一困境，社区迅速发动辖区内所有网格长和网格员，通过入户走访、在居民群里发布信息等多种方式，寻找六楼户主的相关信息。经过多方打听，联系到负责照看该房屋的户主委托人。

经过检查，维修人员发现漏水的原因是由于房屋内的部件老化严重，加之近期天气炎热导致热水器分流阀门发生变形所致。维修人员迅速对损坏的部件进行更换。 奔流新闻·兰州晨报通讯员 薛迪 记者 张雪芬