“没有你们的帮助,我们的电梯安装不知道何时才能开工呢,谢谢你们。”近日,兰州市西固区先锋路街道东苑社区网格员刘乐乐成功调解了一起因老旧小区加装电梯引起的矛盾纠纷,获得居民们的连声感谢。
旧楼加装电梯,本是一项惠民工程,但因高低层住户诉求不同,也容易产生矛盾纠纷,要顺利装上电梯并非易事。东苑小区1127楼总高7层,随着小区居民老龄化逐渐增加,高层居民上下楼梯越来越吃力。按照住宅加装电梯的相关政策,东苑社区网格员主动协助小区电梯安装工作。
在电梯安装筹备过程中,一楼某住户认为在目前已选位置加装电梯,会产生较大的噪声,且阻挡采光、阻挡出行路口,坚决不同意加装,但高层住户又有迫切的需求,使得安装电梯工作被迫停止。为此,刘乐乐多次上门与低层住户交涉,并进行解释劝说,希望能征得同意,但调解没有取得很好的成效。
随后,刘乐乐通过咨询社区法律顾问了解到:同意加装电梯的居民已经达到法定人数并签字确认,符合申报流程,有关部门很快就会批示同意,发布施工许可证后,就可以施工。
有了法律的保障,刘乐乐又一次对拒绝安装电梯的住户进行劝导,“我用法律向他说明情况,告诉他在已定位置安装电梯符合法律规定,即使去法院起诉,也将会承担败诉风险,算上时间成本,可以说得不偿失,也不利于长远友好的邻里关系。”
电梯安装工作进行前,社区工作人员已核实,经过电梯安装的位置在单元门前,并未遮挡一楼居民的窗户,也不影响出行。经过多次上门解释,起初激烈反对的住户最终同意安装电梯。
奔流新闻·兰州晨报记者 玄丝雨