兰州市七里河区龚家湾街道民乐路社区聚焦解决群众急难愁盼,把基层党建工作的落脚点放在提升治理水平、解决民生问题和密切联系群众上,“以小见大”,积极创新打造有速度、有温度的基层社会治理新模式。
A“小网格”推动“大治理”
民乐路社区坚持以党建为引领、以居民需求为导向、以群众满意为标准,开展“党建+网格”服务模式,为居民提供点单式服务。社区将辖区划分为7个小网格,建成了以社区“两委”干部、物业、民警、新就业群体、网格长为一体的网格化工作模式,有力延伸为民办实事的基层触角。
家住辖区水瓶厂家属院的何某患综合二级残疾,日常生活不能自理,家中还有患病的老母亲,父亲去世后,母子两人连吃饭都成了困难。社区得知情况后,第一时间联系协调就近的夕阳乐餐厅,每天上门为他们送饭。此外,社区网格员经常联合街道社工站专职人员,不定期上门为他们进行基本的医疗服务、配送生活必需品、整理卫生、理发等。“社区每隔一段时间就来看我,不仅帮我解决生活上的困难,还送这送那的,让我们感觉很温暖!”何某的老母亲感动地说。
今年以来,社区开展为群众提供上门服务25余次,宣传临时救助、高龄津贴、就业创业社保等惠民政策16次,排查化解各类矛盾纠纷问题17件,实现了网格服务辖区居民“零距离”。
B“小协商”促进“大和谐”
近日,社区值班人员在巡查辖区过程中,发现搪瓷厂4号楼红运汽修门前路面有塌陷,立即将情况反映给社区党委书记。社区迅速响应,在塌陷处设置围挡、张贴安全提示,提醒过往居民注意出行安全,避免安全事故发生。随后紧急联系相关市政公司到现场查看,发现是由于积水及下水井堵塞引起的路面塌陷,周边商户一用水就会出现下水外溢现象。
社区立即组织工作人员、市政管理部门、街道、住户等相关单位及人员进行协商,由市政公司清理下水井内堵塞物,疏通下水管道,修复塌陷路面,保证了车辆行人的通行安全。
在开展“听民意、解民忧”走访中,聚焦社区民生改造,广泛征求居民需求及意愿,不断完善改造计划和实施方案,确保社区改造成果符合社区居民群众的所需所盼。同时,组织党员干部积极开展人居环境整治、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作,及时对社区环境卫生、乱停乱放等问题进行整改。
今年以来,社区开展协商议事座谈会、民情民意、微心愿收集等活动10余次,先后解决辖区消防通道占道行为、车辆乱停放现象、装修噪声扰民、单元楼内消防设施配备情况等民生实事,逐渐构建起“参与有平台、协商有体系、议事见成效”的共商共建模式。
C“小联建”形成“大合力”
民乐路社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,画好联建共建“同心圆”,进一步发挥辖区企事业单位、共建单位和志愿者队伍优势,多方力量和资源真正汇聚到社区,建立“责任共担、党员共管、活动共办、资源共享、事务共商、成果共享”的联动机制。
“七一”期间,社区联合龚家湾派出所等多家单位组织开展“党建联建办实事 便民服务践初心”主题活动,进行反诈、安全用气宣传,并为在场的居民免费提供理发、血糖血压测量、口腔检查、小家电维修等多种便民服务。
据悉,民乐路社区将继续切实发挥社区党建引领作用,提升基层治理工作效率,立足小网格、融入微服务、发挥大作用,进一步将社区工作打造成为联系、发动、服务群众的前沿阵地,凝心聚力交出有质量有温度的民生答卷。
奔流新闻·兰州晨报通讯员 陈佳雯 记者 王丽霞