7月3日,在城关区大众市场43号201开商铺的谭女士来到张掖路街道陇西路社区反映了自己的烦心事,希望社区能出面帮忙解决。
据了解,7月1日,谭女士的商铺突然出现下水管道漏水问题,污水漫溢到相邻的商铺,不仅影响了两家业主的正常生活营业,也给他们带来了一定经济损失。无奈之下,谭女士找到了社区,寻求帮助。
很快,社区党委书记鲁英桂和网格员前往业主店铺核实情况,发现201商铺住户的墙面、天花板均有明显水渍和浸泡痕迹,为明确水流来源,社区楼院长又联系物业公司工程人员进行检查,确定是301室住户私自改动下水管道,公共主管道腐蚀、老化等问题,导致下水道堵塞,水流无法正常排出所致。
7月4日,社区联系两家住户及物业公司共同协商,双方同意配合解决问题。当日,物业公司的水暖工师傅对漏水管道进行了重新安装和加固,此外物业公司还对两家业主的下水主管道进行了全面的疏通和清理,201商铺漏水问题得到解决。
奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍