本报讯(奔流新闻·兰州晨报记者徐静雯)4月9日,一位重庆网友发视频反映,自己丈夫洗澡使用舒肤佳香皂时,发现香皂内竟有一截刀片……
据该网友在评论区描述:“事发时丈夫在洗澡,觉得有点疼,拿来看还以为是洗锅的铁丝之类,然后用水冲,(刀片)就完全裸露出来了。”视频画面显示,一块有明显使用痕迹的白色香皂顶端确有一截刀片,该女子与丈夫曾尝试拔出,但并未成功。她表示,本来想剪开看看有多大一块,但为了保存证据,她将香皂原状保留,希望品牌方给一个说法。
事发当天,该网友拨打12315举报并向当地派出所报警后,联系了购买该块香皂的商店,现在店家也在积极协助网友联系经销商。记者尝试联系网友了解相关进展,但截至发稿时仍未获其回复。
4月10日下午,舒肤佳官方客服告诉记者,舒肤佳香皂生产过程中,有搅拌碾压过滤,金属探测等相关工艺。所有产品在上市之前,均经过大量严格检测,舒肤佳官方渠道购买的产品和质量是有保证的。当记者询问是否与当事消费者取得联系时,该名工作人员表示“正在沟通核实中”。