近日，家住城关区甘家巷社区中林路63号的独居老人王阿姨家遭遇上水管道爆裂的紧急情况，焦急万分，向社区寻求帮助。

面对突发状况，社区迅速组建的应急小分队进行现场勘查。查实导致王阿姨家水管破裂的主要原因是由于63号楼公共上水主管道破裂，一楼王阿姨家水管因压力过大爆裂。

为尽快解决供水主水管破裂的问题，社区立即联系自来水公司维修人员，将中林路51-63号小院总水阀关闭。楼院长第一时间在涉及停水的楼院群内发布停水通知，并耐心向居民解释停水原因及预计恢复供水的时间。同时通过线上接龙+线下入户的形式，积极与居民沟通分摊维修费用的事宜，居民们纷纷表示理解和支持。此外，社区安排专人接听值班电话，并联系辖区共建单位城关区环卫工作中心，为辖区停水住户提供临时用水。

经过24小时的抢修，中林路51-63号小院供水恢复正常。

奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍