国内统一刊号:CN62-0017 兰州晨报出版






2024年04月03日

楼上漏水“无人应”社区援手“解民忧”

维修漏水管道。

3月28日,城关区张掖路街道山字石社区接到辖区居民周女士的求助电话,称自己居住在会馆巷8号院202室,因楼上203室房间水管经常漏水,导致自家卫生间、厨房、卧室墙面房顶渗水严重,由于203室的业主一直联系不到,希望社区出面帮忙联系,以解决漏水问题。

得知此事后,该社区党委书记杨静和楼院长雷仙丽一起前往周女士家中查看情况。经过查看,证实确实是302室房屋下水管道漏水所致,但因漏水管道的设施老化严重,维修和疏通经费较高,马先生不愿意承担此费用。为此,杨静和楼院长就维修方案、费用与双方进行了多次沟通协商,最终在社区的努力调解下,302室的业主马先生终于答应承担管道疏通所产生的一切费用,202室业主周女士将不予追究302室房屋漏水所致的损失。

“对于居民的诉求,社区始终要做到有回复、有落实,以积极的态度、有力的举措,切实办好群众家门口‘急难愁盼’的民生大小事,打造有温度的服务型社区。”杨静说。

文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍

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