“没想到一个电话就能让小区的环境有了变化，垃圾不见了，卫生死角没有了，环境优美了，我们大家的心里也变得敞亮了。”近日，家住城关区静安门外14-16号成元小区的居民刘女士笑着说道。

几天前，刘女士觉得自己居住的小区内环境脏乱差，建筑垃圾无人清理，就拿起电话拨打了“12345”民情通服务热线反映，希望相关部门尽快清理。与此同时，临夏路街道静安门社区网格员也在日常巡查中发现，该小区居民将建筑垃圾和生活垃圾混在一起，积攒成堆无人清理。

了解到情况后，静安门社区党委书记马小蓉和工作人员第一时间到现场进行实地查看，并向居民了解具体情况，得知因小区物业经营不善，导致小区卫生近段时间内无人打扫、垃圾堆放，环境卫生堪忧。为了尽快解决该问题，马小蓉对接城关环卫清扫队和物业公司相关负责人，对院内的杂物和环境卫生进行了集中的清理并在各个垃圾点位放置了灭鼠药。经过清理，小区环境卫生得到很大程度的改观。

文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍