“多亏社区工作人员忙前忙后帮忙协调,要不然这水白白流走,不仅居民们要多掏水费,估计一时半会用水也成了难题,真是太感谢社区了!”3月19日,居住在城关区张掖路街道曹家厅社区东城壕小区的居民杜阿姨拉着该社区党委书记王婷的手不停地道谢。
原来,就在前几天,兰州城市供水集团相关工作人员来到东城壕小区抄水表时发现,126户居民用水量异常,经推断,大概率是自来水管网老化导致管道漏水,急需停水查找漏水点。面对这一突发情况,曹家厅社区迅速行动,一边设置临时取水点,为居民分时段供水,保障居民日常生活所需;另一边联系所属物业立即展开排查,确定抢修方案。经现场查验,存在供水主管道出现跑冒滴漏的情况,但更换主管道,停水时间长且费用较高。
东城壕小区为“老旧小区改造项目”院落,为了解决这一难心事,减轻居民维修平摊费用的压力,张掖路街道、曹家厅社区积极对接兰州市城关区住建局,由老旧楼院改造方进行施工。抢修队伍严格按照方案要求,迅速对精准漏水点展开抢修作业,经过5天的紧张抢修,126户居民的供水已恢复正常。随后,社区联合施工方对该区域的老旧管道进行逐一排查,避免再次出现水管漏水的情况。
“感谢社区第一时间解决了渗水问题,及时排除了后患。”居民李大爷对曹家厅社区工作人员的办事效率赞不绝口。
一直以来,曹家厅社区始终坚持以党建为引领,以网格治理为覆盖面,以居民需求为切入点,将基层治理切实融入居民的生活中,知民意、解民忧,从“接诉即办”向“未诉先办”延伸,主动发现,提前一步消除隐患,真正为辖区居民解决问题。
文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍