国内统一刊号:CN62-0017 兰州晨报出版






2024年03月04日

“书记信箱”进小区民意速办有回音

供暖关系千家万户,更保障着“民生温度”,供暖服务质量成为居民最关心的问题之一。

2月18日晚,华林山邮电巷小区28号楼一住户在邮电巷“书记信箱”居民群中反映:“暖气不热,家里有些冷了,快来看看!”居民的反馈第一时间就被社区书记转至社区工作群,网格员小庞向住户初步了解情况后,和社区工作人员立即赶往现场。经过仔细检查,发现该单元8楼一住户家中因暖气片破裂,为避免漏水将单元分户的总阀关闭,这才导致该单元部分住户暖气不热。为了尽早解决问题,社区工作人员多方联系维修人员,于当日下午5时20分左右上门协助维修师傅进行抢修。不一会儿,汩汩暖流重新在家家户户的管道中流淌,不仅温暖了房屋,更温暖了民心。

群众身边无小事,民生问题大于天。“书记信箱”居民群不仅是西园街道华林山社区党支部与群众之间畅通民意的“直通车”“连心桥”,更是畅通政民互动、集思广益的“窗口”,为民排忧解难的“绿色通道”。

奔流新闻·兰州晨报通讯员 赵霞 记者 王丽霞

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