“太谢谢你们了,真是给我帮了个大忙!真是太贴心了。”朱阿姨握着社区工作人员的手感激地说。
朱凤兰阿姨是在兰州市七里河区土门墩街道土门墩社区辖区内的居民,家住新兰面粉厂东区。由于双腿患病行动不便,儿子又常年不在家,虽然住的楼层不高,但对她来说上下楼依然非常吃力,一直希望能找到一个低楼层的房子搬过去。近日,在社区网格员走访入户的过程中,朱阿姨诉说了自己的困难。在了解了朱阿姨的情况后,网格员立即反映到社区“书记信箱”,社区负责人立即发动社区工作人员,很快就帮朱阿姨租到了满意的房子。
帮助朱阿姨搬家,是土门墩社区“书记信箱”为民办实事的一个缩影。最近几年,土门墩社区非常重视群众的需求,在“书记信箱”上收集到了24件民情民意,已经办结了19件。现在,“书记信箱”已经成为社区与群众之间紧密联系和关心群众的桥梁纽带,将政府的温暖源源不断地传递到每一个家庭中。 奔流新闻·兰州晨报记者 平丽艳 张雪芬