3日晚，有多名网友发布视频称，张家界七十二奇楼景区内一钢结构的顶棚坍塌。网友称当天是雨夹雪天气，游客正在看演出时顶棚突然掉下，砸伤看演出的游客。

2月4日中午，永定区事件调查处置组通报，2024年2月3日21时许，永定区七十二奇楼内一茶馆因遭遇暴雪冻雨、收折关闭雨阳棚时发生棚顶坍塌，造成部分人员受伤。目前收治入院5人，其中1人伤情较重，其余轻伤，均无生命危险，另有17人留观。2月4日，记者采访时，景区工作人员回复称可正常购票入园。 奔流新闻·兰州晨报记者 张鹏翔