“9月份交了暖气费，12月交了开阀申请表。供热站上门开阀，发现阀门漏水导致不能供热，现在物业和供热站都不受理此事，至今没有供暖。”近日，市民王先生告诉记者自己的困惑，希望通过媒体可以解决阀门漏水无人维修的问题，恢复正常供暖。

王先生告诉记者，自己家住兰州市西固区西固西路海亮熙岸华府。“2018年交房，但我一直身居国外，每年按时缴纳过户费，今年回来才准备住进这个房子。”

王先生表示，他今年9月份在西固区的西热东输供热站缴纳了2023年暖气费。12月18日递交了开阀申请表，在供热站工作人员上门开阀时发现进户管线漏水，工作人员表示管线不修好无法开阀供暖。王先生多次找到物业和供热站解决问题，但双方互相推诿，一直无法解决。

记者就此情况联系到西固供热站，工作人员告诉记者：“我们了解了一下情况，这栋楼管道井内进入住户家中的管线阀门漏水，《兰州市供热用热条例》第三十七条也有相关规定，这根管线属于业主自己的维修范围，如果有问题业主可以联系有资质的维修单位进行维修。”

随后，记者将相关条例内容向王先生进行了介绍，王先生表示了理解，并找到了维修用的热熔机，在物业的帮助下维修好了管道。

奔流新闻·兰州晨报记者 玄丝雨