“好了，这张可以了……”随着“咔嚓”一声，古坡派出所户籍民警谢进维给身患疾病的刘先生拍完证件照后对他说，接下来安心等7个工作日身份证就办好了。

12月17日，甘肃省天水市甘谷县公安局古坡派出所户籍民警在工作中了解到，古坡镇古坡村村民刘先生因身患疾病，在住院周转过程中不慎将身份证丢失，现在急需补办，但因身体原因无法到派出所办理。了解情况后，该所户籍民警立即上门核实信息，并为其当场补办身份证。在采集身份信息的过程中，户籍民警帮刘先生细心整理衣服，调整姿势，在“咔嚓”一声后，成功采集到了合格的身份证照片。

一台笔记本，一部指纹采集器，一台相机，户籍民警用简单的办证装备，进村入户，在民家炕头上顺利完成了身份证照片采集工作。

据了解，近年来，甘谷公安认真践行新时代“枫桥经验”，聚焦“一窗通办”改革，从线上渠道、线下窗口、自助办理等多个维度，持续推出更具温度的便民利企改革举措。特别是今年以来，甘谷县公安局户政部门结合实际，进一步简化办事流程、精简业务事项资料，让“数据多跑路、群众少跑腿”，积极推行“特事特办制”和“马上办、网上办”等工作机制，为特殊群体提供“上门服务”“专人导引服务”，解决老年人、残障人员运用智能设备难等问题。截至目前，累计为群众提供上门办证 120次、延时办理130次、快速办理158次。

奔流新闻·兰州晨报通讯员 马彦龙 记者 张秀芸