“不想和他同处一室,我无法呼吸”? 11月29日,在四川成都远大购物中心星巴克店,一女顾客不满外卖小哥坐在星巴克店里,欲将其赶走。拍摄者称,外卖员靠墙而坐,该女子进店消费,觉得被外卖小哥影响,非要赶走小哥。
据目击者介绍,一女子对着坐在墙边的外卖小哥一顿怒斥:“赶他出去,他凭什么坐在这里?你们没有义务管管吗?”女子认为外卖小哥不能跟她同处一个层面,于是就要求店员将其赶出去。面对突如其来的指责,外卖小哥赶忙从座位上站了起来。星巴克工作人员、保安与女子理论起来,随后将该女子请出了店。
12月1日,记者以消费者身份致电星巴克中国客服热线咨询了相关的服务政策,客服人员介绍:“外卖员进入门店和顾客进入到门店都是一样的,我们都表示相同的尊重。感谢对星巴克的反馈和支持。”随后,记者致电“饿了么”客服咨询员工权益维护方面的问题,工作人员表示,将尽快核实后回复。
奔流新闻·兰州晨报记者 徐静雯