近年来，电子门锁因省去出门必须带钥匙的麻烦而受到青睐。然而，不少电子锁故障频发：因指纹、密码、感应卡故障等致人被困现象屡见不鲜，3000多元的电子锁被陌生人从门外拉开……

市场监管总局近日发布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质量不合格，主要是防盗性不过关，存在严重安全隐患。电子门锁为何故障频发？

与传统机械锁相比，电子门锁只需输入密码、录入指纹，或使用其他识别方式便能感应开启，消费者无需带钥匙就能轻松开门回家。

有关行业数据显示，自2020年起，我国电子锁工业总产值已经超过百亿元，年销量约为1600万套。2021年，电商平台上电子门锁销量达458万套，同比增长31.4%。随着电子门锁的持续热销，近年来消费者反映电子门锁质量不可靠的投诉量也在持续上升。在一家消费投诉平台，记者搜索“智能锁”显示有3000多条投诉记录。

记者调查发现，“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启防盗性差”是消费者反映最为突出的两大问题。

据消防部门介绍，近年来，全国因电子门锁故障困人引发的紧急救援数量呈上升趋势，其中有不少与产品质量问题直接相关。

江苏淮安市水门桥消防救援站政治指导员刘欣介绍，智能门锁故障大多有三个原因：一是指纹、密码故障，二是感应卡故障，三是机械类故障。有因老人孩子误操作将门锁反锁无法打开的，也有因电池没有电，或系统故障导致门锁无法识别信息的情况。

近年来，市场监管总局连续开展电子门锁产品质量国家监督抽查，近日，最新抽查结果公布。记者注意到，防盗性不过关是这次抽查发现的最为突出的质量问题。

国家锁具产品质量检验检测中心的检测工程师告诉记者，锁舌是门锁的核心防盗部件，电子门锁的锁舌不合格，无法满足基本的防盗要求，日常使用时可能容易被不法分子撬开，存在严重安全隐患。

记者在实验室看到，检测工程师按照标准要求，对一款电子门锁施力，30秒内锁舌回缩量为13毫米，远超国标规定的8毫米限值。实验结束后，锁舌的传动部件已经损坏，无法正常伸缩。

近年来，在各级市场监管部门监督抽查中，电子门锁整体质量状况仍不稳定。

近日，在中国消费品质量安全促进会组织的智能门锁测评中，20款样品中有6款被检出不符合相关标准要求，其中，电子门锁抗静电干扰能力不过关等问题突出。

其中一款样品在抗静电干扰测试中指纹和密码识别已失效，无法作出反应。而质量过关的样品测试过后指纹和密码识别都未受影响，门锁能够正常开启。

据央视新闻