11月10日，七里河区土门墩街道土门墩社区来了一群客人，他们是今年楼房刚接入热网管的华亮家园的居民们，为感谢社区书记和工作人员为小区居民解决了多年的供暖问题，他们自发来到社区，向社区书记和工作人员表达感激之情。

土门墩社区书记冯洁告诉记者，华亮家园是一个三不管楼院，建成于2000年，最初采用石墨烯电暖器取暖方式，因年久失修，已不能满足居民们的基本取暖需求。社区从今年9月牵头，进行小区供暖管网改造，10月6日开始施工，10月31日完工，11月1日下午3时正式开闸注水供暖。

华亮家园有居民72户，临街商铺12间。在本次水暖入网工程中，社区工作人员从最初挨家挨户密集走访收集各方意见、梳理问题清单、召集相关部门工作人员分析讨论、与新兰小区物业多次协调二级管网主管道接管事宜，到10月6日施工方进驻新兰小区进行开挖接管工作，经历大量复杂而琐碎的工作。最终在社区工作人员和居民的努力下及新兰小区、范坪热网、施工方的积极配合下，预计12月中旬完工的工程，提前于10月31日完成，并于11月1日下午3时开阀注水供暖，彻底结束了华亮家园23年未并热网的历史。

土门墩街道社区服务中心副主任马玥说：“今冬‘访民问暖’行动开始以来，街道全员下沉网格开展入户排查工作，目前辖区各供热站全部正常供暖，全街已受理投诉25条，已办结23件。在接下来的工作中，我们将继续常态化做好居民供暖工作，保证辖区居民温暖过冬。”

奔流新闻·兰州晨报记者 王彦珍