“段阿姨，最近身体咋样，饭正常吃着没，有啥需要给我们说……”近日，兰州市东岗西路街道平凉路社区开展“大走访”“大家访”活动，通过入户走访探民需、访民情、知民意、解民困、纾民忧，落实“一网两访三为”基层治理模式。

段阿姨是平凉路社区兰海小区的困难独居老人，今年75岁，无法行走，生活自理困难。送餐的网格员每天早早地提着小米粥、豆腐脑、包子等到老人家里，并照顾服下日常药物才放心地离开。每两三天，社区综治员都会上门照看老人，发现需求及时解决。

11月7日，网格员入户时发现段阿姨家异味严重，立刻开窗通风，清洗脏衣服、清理生活垃圾，让老人住得舒心。当综治员得知老人这两天消化不好后，立即买上助消化的药物、水果送到家里；发现老人日常用的护理垫快完了，社区综治员积极链接共建单位中国人寿兰州市分公司，组织该公司党员干部带着护理垫和水果等容易消化的食物到家里慰问，为老人送去温暖。

平凉路社区党委书记鄯昕媛说，将重点关注“一老一小一困”需求，用一次次的暖心服务、一桩桩惠民实事，真情守护辖区居民，把党的关怀和温暖送到居民心坎上。奔流新闻·兰州晨报通讯员 李巧玲 记者 张继培