近日，兰州市民薛先生向记者反映，他在兰州市城关区鑫方圆古玩城租了一间商铺经营字画古玩，2月27日上午，古玩城物业对楼体消防管道进行试水，没想到管道发生爆裂，店面被淹，字画损坏，租赁方和物业各有说辞，自己的损失不知道该找谁赔偿。

“27日早上9点多，我刚到店门口就听见哗啦啦的水声，一开门屋顶上的水像下雨一样，我赶紧把挂在店内墙上的字画摘了下来，可已经来不及了。扫完污水之后发现店里的字画已经有不同程度的损毁。”薛先生告诉记者，和他一样“受水”的商户共七八家。他们一起向物业管理方甘肃恒久物业服务有限公司和租赁方兰州鑫方圆古玩经营管理有限公司反映情况时，双方都表示不是自己的责任。薛先生向记者展示了自己的房屋租赁合同和物业缴费单，他表示自己按时缴纳房租和物业费，但是物业方和租赁方都不承担责任，连道歉都没有。另一位商户寇女士也表示，她店里经营洮砚和字画，字画也有损毁，而这已经是她入驻古玩城以来第四次被“淹”。

2月27日下午，记者在该古玩城受损较为严重的二楼北面的店铺看到，因漏水原因，几家店铺内不同程度出现吊顶破裂、墙体水渍明显、墙皮起泡、木地板翘起，还有在售商品损坏、监控损坏等情况，商户对自己受损的古玩和字画进行晾晒和清理。

随后，记者来到古玩城的物业管理方。物业相关负责人张女士表示，事情发生时物业及时关闭管道阀门，并拍了照片，也询问了商户损失情况。“在消防试水前已经让租赁方通知过商户，出现漏水的情况后，我们也积极协调了。”王女士称，后续会和商户以及租赁方再协商，如果商户有异议可以走司法程序。

2月27日下午，因兰州鑫方圆古玩经营管理有限公司一直大门紧闭，记者未能采访到租赁方。28日，记者再次来到该公司，但公司仍大门紧锁。随后，记者通过电话联系到一位工作人员，工作人员表示，在管道试水前已经给商户发过通知，同时，也向物业说明了个别店内管道有损坏的情况，但是物业仍进行了试水。

对于此事，记者咨询了北京德恒（兰州）律师事务所律师汪雯，她表示：《物业管理条例》第三十五条规定，“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

同时，《民法典》第九百四十二条规定，“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”汪雯表示，物业公司应按照合同约定对网管等进行定期维护，在消防试水之前，应当及时通知商铺所有权人、承租人，给商铺承租人采取措施的合理时间，确保财产安全，商铺承租人也有积极配合的义务。

汪雯告诉记者，《民法典》第一千一百六十条规定“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”。物业公司未按约履行其义务进而侵害他人民事权益的，应属存在过错，应就网管破裂造成的损失承担责任。 文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 熊园