这几天在科技圈，没有比ChatGPT更火爆的关键词了。

据了解，ChatGPT是由OpenAI（在美国成立的人工智能研究公司）开发的一种全新聊天机器人模型，不仅上知天文、下知地理，而且能写文章能做题，甚至能给予情感关怀。

聊天机器人众多，为什么偏偏ChatGPT出圈？其会是昙花一现，还是人工智能领域变革的重要信号？一旦普及应用，将给哪些行业带来改变？记者进行了相关采访。

文本内容生成取得历史性进步

去年底，般意科技创始人、香港大学精神医学博士、前耶鲁大学精神医学博士后姚乃琳就知晓了ChatGPT。

“当时是有一些业内同学分享了和ChatGPT的对话，没想到在这么短的时间内，它就被国内公众熟知。”姚乃琳在接受中国城市报记者采访时表示，过往新技术、新产品出现往往是昙花一现。这是因为如果其技术进步有限，适用范围窄，当真正懂行的人了解后会提出异议，这些产品也会很快遇到卡点销声匿迹。

“这一次，就连圈内人都认为ChatGPT的出现是历史性的。”姚乃琳具体解释称，这首先体现在它能和人进行意义层面的沟通；其次，它的信息汇集速度非常快；此外，它的逻辑能力也很强。“ChatGPT在语义理解和语言组织层面已经非常接近人类专家了，甚至可以替代很多伪专家的结论。”

京东集团副总裁、IEEEFellow（国际电子技术与信息科学工程师学会会员）何晓冬在谈及ChatGPT时表示，其最大创新在于文本内容生成，通过交互式对话来逐步理清用户的意图。尤其是对于一些比较复杂的意图，ChatGPT通过几轮的人机交互，让用户讲清楚诉求，也能完全理解用户意图并给出相应的回答。

为什么ChatGPT比其他聊天机器人“智商”更高？

有业内人士分析称，从技术角度上，相较于之前大量使用无监督深度学习算法，ChatGPT模型背后的算法和训练过程更加新颖，创新性地使用了半监督学习算法，是现有深度学习技术和程序后台人工评分结合的产物。

“海量数据和强大算力是关键支撑。”中国计算机学会自然语言处理专委会委员、华南师范大学计算机学院教授郝天永向媒体公开表示，就目前来看，在跨语言跨领域高质量数据和训练计算规模上，ChatGPT在这个领域首屈一指。国内已有相应的技术产品，但还不是一个级别。

需要留意的是，就在ChatGPT火爆期间，微信公众号、小程序以ChatGPT的名义，扎堆推出类似产品“以假乱真”。记者试用后发现，“山寨”产品回答问题的次数均有限，在提问额度用完后，用户需要充值才能继续提问。

ChatGPT官方网站在问答一栏中明确提到，ChatGPT目前的测试服务是免费提供给用户的。

据悉，截至2月10日，ChatGPT尚未推出国内版本，国内用户注册、登录ChatGPT仍有一定门槛。用户需要擦亮眼睛，以防无效充值、上当受骗。

科技企业抢滩ChatGPT国产版

值得关注的是，ChatGPT这股热风，让国内沉寂已久的互联网科技行业重新热闹起来。

2月7日，百度对外“官宣”，类ChatGPT项目“文心一言”（ERNIEBot）正在做上线前的冲刺，将于3月完成内测，面向公众开放。

有知情人士向记者透露，百度对此“蓄谋已久”，搜索将是百度“文心一言”的第一个爆发点。

该人士表示，2019年3月，百度已经开发了文心ERNIE1.0系统；自2020年起，百度搜索就开始应用“文心大模型”技术，深度赋能搜索的相关性、深度问答和内容理解等；2021年，百度搜索又要求将大模型作为整个系统的核心引擎，应用于检索和生成，并将搜索引擎升级为检索生成双模系统。

“此次‘文心一言’落地，首站将直接接入百度搜索的一些相关功能已陆续在百度搜索内上线或内测，包括多答案回复、智能生成等。”上述人士说。

除了百度，京东对此业务也虎视眈眈。京东集团相关负责人于近日接受媒体采访时表示，京东云旗下言犀人工智能平台将依托自身10余年智能对话经验的积累，加上在京东零售、物流、金融、健康等各业务的多年实践，日均进行千万次智能交互；未来借助ChatGPT等相关技术成果，将加速我国在人工智能方面的应用落地。

此外，2月9日，有消息称，阿里达摩院正在研发类Chat-GPT的对话机器人，目前已开放给公司内员工测试。

党的二十大报告指出，推动战略性新兴产业融合集群发展，构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎。

不难预料，接下来还会有更多科技企业跟进推出类似应用。

ChatGPT类产品一旦被更广泛普及，将会影响哪些行业？郝天永表示，在书写和设计领域，ChatGPT提供加工后的素材，可以大大降低文案设计等领域基础工作的门槛。

中国国家创新与发展战略研究会副会长吕本富的看法是，现在ChatGPT给的是一个文本，比搜索的结果要好，所以它首先影响的是搜索行业。第二个会受影响的是知识传授类行业，但是影响到什么样的地步，现在估计还为时尚早。

监管方面，河南泽槿律师事务所主任付建提醒，目前对人工智能技术潜在的风险缺乏准确的判断，风险预警机制尚未完善，缺少相应的政策法规对人工智能进行规制。

如何从政府、法律层面对ChatGPT这种较强功能属性的人工智能产品进行监管？付建提议，首先政府应当建立并完善人工智能伦理准则、规范及问责机制，明确人工智能主体的职责和权利边界。其次，通过立法完善相关法律制度，确保使用者的合法利益不受侵犯，尤其是限制人工智能的使用场景，确保人工智能在不违背伦理的同时，提供更高效率的服务。

需持续学习新技能适应时代发展

AI（人工智能）对于我们来说并不陌生。

1997年，IBM超级计算机“深蓝”便打败了国际象棋大师加里卡斯帕罗夫，这成为AI成长史上的标志性事件。

2016年，谷歌推出的人工智能机器人“阿尔法狗”（Al-phaGo）首战告捷，击败职业围棋选手李世石，惊艳世人；2017年，“阿尔法狗”在迭代升级后，与中国棋手柯洁再次展开“世纪大战”。这一回，它仅用战胜李世石十分之一的算力就赢得了比赛，一时间引起轩然大波。

“这在当时，对我所研究的精神医学领域和脑科学领域也产生了重大影响。”姚乃琳表示。

那么ChatGPT出现是否会成为AI发展史上的又一里程碑？“我认为这次是接近里程碑式的革新。”姚乃琳说。

清华大学新闻学院教授、元宇宙文化实验室主任沈阳认为，下一步，ChatGPT接入到各类虚拟人和机器人中将是全球趋势。

技术的进步带来了惊喜，但同时也让人们产生担忧：会不会有一天被机器人抢了饭碗？

“AI辅助或替代人类工作早已不是新鲜事，在未来10年甚至更短时间内，AI有望能从事80%以上的人类工作。”在姚乃琳看来，每一次技术革命都会淘汰掉部分职业，但也会催生新职业；新一代人群大脑可塑性更强，这有助于其学会新职业所需的新技能。“要说人类什么时候会真正没活干，我想大概是人的可塑性跟不上计算机可塑性的时候，那就是一个重大的节点了。”她说。

姚乃琳认为，那些用简单模式识别任务，以及简单模式重组任务的职业容易被AI替代；相反，重人力、需要语义参与和情感参与，或是需要复杂决策的职业不容易被取代。她提醒，不管从事何种职业，要持续性学习，提高自身学习力，不要就此固化技能，并且要保持开放心态，这样才能适应时代发展。

据《中国城市报》