1月28日，正月初七，春节后上班第一天，甘肃税务省市县区“卯”足干劲投入工作，开启新年新征程。

办税大厅温暖相遇

“今天是春节后上班的第一天，办税服务厅可能会迎来办税‘小高峰’，大家要拿出好状态，展现精气神！”1月28日上午8时许，陇南市武都区税务局第一税务局分局长黄婷婷给大家鼓劲加油。当天上午，陇南市怡美家家政环保有限责任公司财务人员张鹏来到办税厅，在窗口人员巩云美耐心辅导下，顺利办理完社保扣缴第三方协议签订的业务。

春节假期过后，是在外务工人员回家办理房屋过户手续的黄金时期。“年前开发商交了房，想趁这几天把相关手续办好，担心多跑路还办不成事，没想到办税厅不仅专门开通了绿色通道，还有人全程陪同进行办理契税相关业务，很快就办好了！”在平凉市灵台县税务局办税厅，办完业务的打工人宋志刚称赞道。

在张掖市甘州区税务局办税服务厅里，税务工作人员热情的服务，感染着前来咨询办理业务的纳税人。“今天节后第一天上班，过来咨询一些问题。经过窗口人员的耐心解答和详细辅导，我已经把这些问题完全弄清楚了，为他们的工作态度点赞。”张掖市云鹏工贸有限公司财务负责人夏慧敏说。

在嘉峪关市胜利路办税服务厅，所有办税窗口全部开放，税务工作人员有条不紊地为纳税人缴费人办理着各项税费业务。“2023年是全新的一年，我们将会让政策落实更快一点，纳税服务更好一点，推动政策红利直达快享。”办税厅干部白婧表示。

“台前幕后”展现了新年新气象

“台前”的办税厅热火朝天，“幕后”的12366热线也热心服务。

1月28日上午9时，临夏州税务局12366坐席员妙珍接到节后第一通咨询电话：“我们公司是小规模纳税人，应按什么税率开具增值税发票？”“根据规定：自2023年1月1日至12月31日，对月销售额10万元以下（含本数）的增值税小规模纳税人，免征增值税。”

甘南州12366热线全体接线员也进入了工作状态，梳理节前纳税人咨询重点和近期税收政策热点，确保解答纳税人缴费人咨询时完整准确。上午刚上班，坐席员沈亚蕊接到第一通电话：“我们公司是小规模纳税人，去年发生的业务，现在开发票按照什么税率开具？”“您好，先生，在增值税税率调整前未开具增值税发票的，增值税应税销售行为需补开增值税发票的，应当按照原适用税率补开。”在坐席员的耐心指引下，纳税人的问题得到有效解决。

送温暖税收“红包”实惠多多

“大年初七，税务干部就来送‘新春政策大礼包’，太暖心了！”甘肃兴农辣椒产业开发有限公司财务负责人伊淑梅开心地说。1月28日一大早，酒泉市金塔县税务局金塔镇税务分局工作人员前往该公司走访，送上企业适用的税费优惠政策。

张掖市民乐县税务局志愿服务团队积极开展“新春送政策”活动，给纳税人送去税收优惠政策大礼包，帮助企业充分享受税收政策红利，助力辖区企业顺利开工。“春节后，税务工作人员送来了税收优惠政策，对于我们遇到的难题也能当场解决，这样的‘拜年’方式可太好了！”甘肃新乐连锁超市民乐店负责人王伟高兴地说。

武威市税务局“陇税雷锋”服务团队更是走进全市旅游景点、中小微企业、年货大集和街道社区等场所，介绍“便民办税春风行动”服务举措，用“税务温暖”为新春佳节“增福添彩”。青年税务工作人员深入乡镇企业、田间地头送政策、送服务，让“年味”在“有为”中更“有味”。  文/图 奔流新闻·兰州晨报通讯员 赵灵芝 记者 纪敏