这两年来，江苏省宿迁市宿豫区经营香烟的商户每天得登录一个平台打卡，还要发送微笑表情消息……1月9日记者获悉，江苏省烟草专卖局严肃核查，涉事的宿迁市烟草公司宿豫区分公司多人受到提醒谈话、批评教育、通报批评等处理。

近日，宿迁市韩先生通过国务院“互联网+督查”平台反映，宿迁市烟草公司宿豫区分公司要求当地烟草经营商户每天登录指定平台打卡，以保持平台活跃度，增加了烟草经营商户负担。经江苏省烟草专卖局核查了解，群众反映问题属实。

据核查，2020年8月，宿迁市烟草公司为推广线上平台，印发《关于开展“金丝利·家”平台零售户活跃度绩效考核的通知》。在执行该通知过程中，宿迁市烟草公司宿豫区分公司个别客户经理对营销政策理解不准确、服务意识淡薄、工作作风不实，要求零售客户每天登录“金丝利·家”平台打卡，并以“发个微笑表情信息”等形式保持平台活跃度，一定程度上将便民利民惠民服务举措异化成了商户负担，增加了烟草经营商户工作量，对烟草企业形象和社会声誉造成一定负面影响。

针对督查发现问题，江苏省烟草专卖局分别给予宿迁市局营销中心经理、宿豫区局副经理、宿豫区局客户服务科科长提醒谈话处理，给予有关客户经理批评教育处理，给予宿豫区局客户服务科在全市通报批评。 据奔流新闻