本报讯（奔流新闻·兰州晨报通讯员聪林 张建新 记者曹勇）1月10日，张掖市公安局甘州分局火车站派出所民警在火车站站前广场巡逻时，一男子向民警求助，称自己是外省来甘务工人员，不慎将手机丢失，无法联系家人，没钱购买回家的车票。

据了解，今年47岁的聂某是青海省海东市民和县前河乡村民，2022年夏季来张掖打工。当日早上他到张掖火车站准备购票回家过年时，却发现手机丢失，看到正在巡逻的民警，于是上前求助。

民警详细了解核实情况后，一边安抚其情绪，一边想办法帮助其解决困难，最终联系到了张掖市救助站，帮助其购买了回家的车票以及饮用水、泡面等，并将其送进了火车站，顺利踏上了回家的路。