本报讯（奔流新闻·兰州晨报通讯员李春莲 记者纪敏）自我省发布关于优化疫情防控及复工复产工作要求以来，国网甘肃省电力公司积极贯彻落实各项工作举措，截至12月14日，分布在全省乡村和城市的526个线下供电营业网点全部恢复正常营业，按下助力复工复产和经济复苏的“加速键”。

为了做好科学复工，国网甘肃省电力公司各供电营业厅通过控制办理客户流量，严格执行“一米线”，做好营业人员自我防护及营业厅日常消杀通风等举措，保障营业厅复工。严格落实疫情期间居民“欠费不停电”措施，大力推广“网上国网”APP电费缴纳、电费查询、故障报修等应用功能，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户办理各项用电业务，有效缩减临厅办理业务客户数量。

“自恢复营业以来，我们开放了所有窗口，增加了营业人员，保证客户可以快速、高效地办理业务，减少逗留时间。”国网甘肃平凉供电公司米祥仁供电所所长潘红旭说道。

连日来，国网甘肃省电力公司全力服务用电客户尽早恢复生产，成立省市县三级工作专班，建立用电客户复工复产工作台账，分行业、分区域研究复工复产潜力，制定“一企一策”服务举措，对复工复产企业的用电设施开展专项巡检，及时帮助解决实际困难、消除设备隐患，保障企业生产用电安全可靠。严格落实企业增（减）容、暂停、恢复等基本电费计收方式灵活调整要求，采取“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”等便捷措施，有效降低企业用电成本。通过细化服务举措，切实履行好“电管家”职责，优化网格化服务模式，提高客户需求响应速度。