本报讯（奔流新闻·兰州晨报记者张继培）10月25日，记者从兰州热力集团获悉，随着2022-2023年供热期即将到来，该集团各热网分公司已经全面做好供暖各项准备工作，确保11月1日零时准时供暖。兰州供热服务中心公布本采暖期374个服务热线，落实24小时值班值守和投诉受理措施，及时处理用户投诉。
按照供热保障方案，兰州市住建局要求各县区、高新区按照属地化管理原则，做好本辖区内供热投诉的协调处理。各类投诉（除突发爆管情况）在3-5个工作日办结，影响面较大的投诉采取市区联动集中协调处理，其中对政策咨询建议类和供热服务质量类投诉，限定5个工作日办结；对市、区供热管理部门直接受理的投诉，限定2个工作日办结；对市民情通热线、相关媒体转交的投诉，确保按照相关规定时限办结；对供热站受理的投诉，要做到即时办结。
从10月25日开始，兰州住建局对各供热单位供热工作落实情况等进行随机抽查督查，将对抽查发现供热单位工作不落实、值班不到位、投诉超时办理的相关单位及负责人予以通报批评，情节严重的要提请问责，并按程序扣减政策性补贴。
兰州供热服务中心相关负责人介绍，出现采暖问题，用户可先向供热站反映，供热站应限时处理答复。用户对供热投诉办理有异议时，还可向兰州市区供热管理部门反映。红古区、高新区、永登县、榆中县、皋兰县供热投诉由县区供热管理部门受理并处理。
兰州市各供热单位投诉咨询电话
兰州市政务服务便民热线 12345
兰州市城关区物业服务中心 8502369
兰州市七里河区物业服务中心 2340948
兰州市安宁区供热保障中心 7666323
兰州市西固区物业管理办公室 7584194
兰州市榆中县供热服务中心 5232638
兰州市永登县供热中心 6423896
兰州市皋兰县住建局 5721134
兰州市红古区供热中心 6211476
兰州高新区建设和房产管理局 5607725
兰州热力集团有限公司
客服电话 8670996
范坪热网分公司 2582119
西固热网分公司 7533275
仁和热力经营公司 8695858
“三供一业”项目技术部改造客服 4672439
诚谊热力工程公司 2330618
城关供热分公司（原锅炉分公司）
8235532（白） 8106071（晚）
城关供热分公司付家巷所 8458235
城关供热分公司南河滩所 4619595
城关供热分公司东城壕所 8461132
城关供热分公司和平所 5273939
城关热网分公司
（原管网分公司） 8492326
城关热网分公司雁滩所 8273671
城关热网分公司盘旋路所 8272736
城关热网分公司定西路所 8825902
城关热网分公司东岗所 4865096
安宁供热分公司 2659530
红山热力公司 4687555
甘肃建投物业管理集团（兰州）物业公司盛园小区物业鼓楼巷供热站 4663653
祥和家园服务中心供热站 2343816
甘光服务中心供热站 8757992
永新大厦供热站 18919980893
兰电服务中心杨家桥供热站 2880762
兰电服务中心龚家湾供热站 2880130
建工苑景服务中心供热站 2342263
建贸家园服务中心六建段家滩供热站
17693122767
盛园服务中心三建武都路供热站 8187236
兰钢服务中心供热站 8947211
良安小区服务中心六建秀川供热站 2681649
建工大院服务中心供热站 2309067
新源供热站 7510216
六建龚家湾供热站 2355286
福临小区服务中心CD塔供热站 8868060
水利水电工程局服务中心供热站 8324089
七建洄水湾供热站 7783206
七建民东服务中心供热站 8587745
二建泰和家园服务中心供热站 2358236
兰州建投物业管理有限公司
总值班 8121171
杨家桥供热站 18919009647
第二十五佳园供热站 18919900908
第三十八佳园供热站 18153611841
第二十佳园供热站 17793173129
十里店(车辆厂)供热站 18298328691
第三佳园供热站 7678016
第九佳园供热站 15393130783
第二十九佳园供热站 13359437535
第四十佳园东西区以及原铅丝厂供热站
15379062602 15379062609
段家滩（文化产业园内）供热站 13993102038
西关（原化机厂）供热站 13088702093
金昌路供热站 13893659549
兰州瑞景物业服务有限公司
五一馨苑供热站 8374313
格林庭院供热站 8277220
广武门（电影公司旁边）供热站 8127192
原汽车南站供热站 2214648
瑞兴园南、北区供热站 2214648
晏家坪（晏和家园）供热站 18993125284
盲聋哑学校供热点 8466536
兰州市第八中学联片供热站 8158619
甘肃鸿运金桥物业管理中心 8449188-8015
兰州天正物业（中广·千隆家园） 8122088-804
兰州同泰物业公司供热站17789661631
甘肃联泰供热柏道路供热站 8430913
兰州城市联片供热省军区营房处
正宁路供热点 8977249 8484039
甘肃新华飞天物业管理公司 8124766
甘肃省话剧院 13893484228 2189399
兰州中富物业管理公司 8557615
西北民族大学后勤管理处 977550
兰州新胜利宾馆安定门供热站 8434379
甘肃爱盟德国际酒店管理公司供热站
13919375668
甘肃日报报业集团有限责任公司 8156778
甘肃联泰供热公司牟家庄供热站 8248526
兰州怡景供热有限公司 8376085
甘肃驼铃工贸发展公司供热站8361511
甘肃富星工贸有限公司供热站 8361621
8361519 8365805
北京蓝星商社有限公司供热站 8382905
兰州公交集团有限公司生活服务分公司
供热站 8365086
甘肃科源电力集团明珠物业分公司 8396758
兰州瑞景物业五一馨苑供热站 13993117713
兰州亚太热力供应公司 13893621046
甘肃华热新能源有限责任公司
恒大绿洲一号院 18919150864
恒大绿洲二号院 18919103753
兰州顺畅供热服务有限公司 8368447
兰州晟地供热服务有限公司 4683802
兰州佳盛物业管理部 4860163
甘肃天恒物业管理有限公司 2183986
兰州银安物业东瓯逸璟小区 8751299
兰州瑞德物业管理有限公司 8687777
兰州佳苑物业管理有限公司 18394487770
兰州长虹物业雁儿湾客服中心 13919466948
甘肃新华印刷厂家属院 13993178548
东岗供热中心（世纪新村） 13239679055
甘肃绿茵源物业管理公司 13919114402
甘肃省兰海商贸城集团供热分公司
8410716（白） 8418290（晚）
兰州飞天大酒店供热站 8532888-2020
甘肃众成义利物业服务公司 8888817
兰州天正物业管理公司 13919845665
甘肃省五金交电化工股份有限公司
（黄楼物业供热站）4810031
甘肃华夏物业管理公司供热站 18919086928
万盛园物业供热站 8748909
名佳物业供热站 13919493007
税务局静宁路家属院供热站8877006
兰州祥弘物业管理有限公司4966322
兰州城关物业集团盛业丰景苑供热站
13389334544
国家粮食和物资储备局甘肃局机关服务中心
13893442527
兰州兴隆供热有限公司 8810382
兰州银祥物业管理有限公司 8839988
甘肃省兰州第一中学 8888117
省卫生健康委供热站 5172908
甘肃顺安供热公司陈家湾子供热站8414133
华富豪庭供热站 8733806
三爱堂医院供热站 8993399
城关区中路子供热站 8454901
兰州沃特物业公司庆阳路供热点 5115317
甘肃顺安供热服务中街子供热站 8437399
兰州市中街子集中供热站 2164486
甘肃文炘热力有限责任公司4663704
甘肃荣达物业管理公司供热站8589645
甘肃铭雨洋物业管理公司15117225791
兰州滩尖子永昶商贸有限责任公司
集中供热分公司 8516357
花园供热分公司 8583766
甘肃正盛物业管理有限公司8583125
兰州良志物业管理有限公司8584888
兰州天正物业（中广宜景湾） 8583870-811
兰州亚太物业金地花园供热站4905000
兰州高科投资(控股)集团高新一号站 8538852
兰州陇原物业有限公司 13893244442
兰州力威热能环保设备公司 13893282902
甘肃鸿运金桥物业管理公司 17726900416
兰州仁和热力经营有限责任公司
金雁花园20、21号楼18919883926
兰州市城关区房管局大雁滩供热站 8515439
兰州市城关区房管局安居工程供热站 8513074
甘肃石化天成房地产开发公司8589519
甘肃省林业和草原局机关后勤服务中心 8853795
兰州鸿安物业服务有限公司8823022
甘肃美缘物业管理有限公司 13893135995
省粮油食品进出口公司小北街供热站 8828822
省农行鱼池子住宅小区锅炉房
市交警队家属院8821980
兰州国资物业兰州印刷厂供热站 13893659549
兰州瑞驰物业盛世凯旋宫供热站 2193962
甘肃省牧工商联合总公司
中山路供热站 8464909
兰州华富物业桥门大厦供热站8446192
省交通运输厅机关后勤服务中心 8489746
兰州市疾病预防控制中心供热站8103594
兰州青山房地产开发公司 8404065 8404626
兰州大学第二医院热力科 8942335
兰州信浩物业管理有限公司8456277
兰州天正物业管理有限公司8462805
兰州静安物业管理公司供热站8472804
兰州长城物业管理公司供热站2905596
甘肃飞天置业集团城市绿洲物业管理公司
供热站8426119
兰州紫荆物业管理公司供热站8556608
中广宜景湾·尚城物业服务中心8428118
兰州军区雁滩副食品基地供热站 8551132
天庆物业公司供热站 8708222 8708333
伏龙坪路1号住宅小区 18993055129
甘肃省体育开发经营公司郑家台供热 8840337
甘肃联泰供热有限公司安泰供热站 8417677
兰州鑫盛顺物业管理有限责任公司
工贸家属院供热站 13993070582
甘肃顺安供热皋兰路供热站8882540
甘肃荣昶物业管理公司供热站 8871583
兰州大正物业管理公司供热站 18093113118
兰州金驼实业公司供热站 13893365447
甘肃嘉盛物业管理公司供热站8176810
省交通运输厅机关后勤服务中心 8824750
甘肃康复中心鱼池口供热站7824873
兰州宏方物业管理公司供热站4688098
兰州兰影联片供热有限公司4681222
兰牧家园供热站 13919042807
兰州伊真物业管理公司供热站4676111
甘肃欣旺热力经营有限公司8160011
兰州普洁物业管理公司供热站8701850
兰州花雨供热服务有限公司4671665
甘肃丰和物业服务公司供热站 13309403208
兰州财经大学段家滩锅炉房5252866
中国人民解放军联勤保障部队
第三储备资产管理局8991116
兰州亚太城市月光供热站 13893440465
兰州兰减物业服务有限公司8849834
兰州亚太物业管理集团公司4695122
兰州新诚热力有限公司18152008699
18152018699
兰州永新物业服务公司供热站 13659426884
甘肃省轻工研究研究 8126519
兰州长虹物业供热站 18993045756
兰州二十七中供热站 13909443987
甘肃新华飞天物业新华佳苑供热站 13893257150
兰州三运物业管理公司供热站18919825299
兰州市妇幼保健院供热站 8117205
兰州文鑫物业管理公司供热站8103600
兰州市城关区房产管理局五泉供热站 7847621
甘肃新广物业管理公司供热站2129295
甘肃天庆丽舍情园物业服务中心 8527616
甘肃天鑫热力公司小雁滩供热站 8273525
兰州宋家滩集中供热站 8500910
兰州大地湾物业公司供热站 8507700
甘肃交通职业技术学院东校区
动力中心19994330961
兰州良志物业公司（良志二期）8267114
甘肃英联嘉业物业公司鑫亿物业部8265898
兰州金房物业新港城集中供热站4613759
甘肃众成义利物业服务股份公司 8888817
兰州天正物业管理公司 8459807-8875
兰州恒久物业服务有限公司8436183
甘肃润城物业管理公司 13619334911
兰州市穗丰物业管理中心 2162909
兰州红旗服饰有限公司联片供热站8435630
张掖路警备区供热站 8453922
甘肃明朗物业永通小区供热站8456310
甘肃和阳物业管理有限公司4602909
城关区人民医院山字石集中供热站8475717
兰州大众物业管理有限公司8330871
兰州九环物业管理有限公司8361831
甘肃天昱物业管理公司供热站17361674909
兰州鑫宇房地产开发公司供热站 15348004839
兰州振超热力经营有限公司 8330176
甘肃海亮物业管理有限公司8351015
兰州瑞德物业管理有限公司8687094
兰州九州润成物业管理公司 17794209141
金城关A、B楼临时业主委员会 13109417268
兰州富圣房地产开发公司 18993294187
兰州洪同实业家属院供热站 13919192100
甘肃荣茂物业管理有限公司8622673
甘肃新华印刷厂印务中心 8793892
甘肃弘泰置业（宏泰供热站）8893509
甘肃永兴物业有限公司 18919929556
兰州国芳物业管理有限公司2922333
兰州恒瑞鑫热力有限公司 2318615
兰州市第一人民医院 2311701
兰州友信置业有限公司 2355999
甘肃省妇幼保健院 13893465054
兰州田园物业公司 1537903850 2913006
甘肃永兴物业公司 18919929556 4917789
兰州新天地物业管理公司15117199296
兰州新阳光物业管理有限公司2310306
甘肃省中医院 15117187910
兰州嘉禾物业有限公司 2333872
甘肃兰房物业晏北人家物业站 13321313165
三勘院晏家坪锅炉房 15339842378
兰州理工大供热站 7823156
兰州兰雅实业集团有限公司 13993139746
兰州理工大学 (本部供热站)2973891
兰州兰塑物业管理有限公司 13919374912
兰州同泰物业管理有限公司 18194277032
兰州新华印刷厂2608027 13919248034
兰州畜牧与兽药所供热站13919240079
甘肃润泰物业（金雨大厦锅炉房） 2958304
13659405803
兰州西北中学供热点 2618432 13919269760
甘肃卓益节能环保科技有限公司
（甘肃省中医院东院锅炉房） 15693143666
13359416768
兰州明信物业管理有限公司 2655125
兰州市西湖联片供热站 2664390
全季酒店锅炉房(热水炉）15339312236
甘肃省肿瘤医院 13909481223
兰州市司法局强制隔离戒毒所2775930
兰州杨家桥供热站 13893198134
兰州云恒房地产开发公司 13519629999
兰州真空设备有限公司锅炉房 18153645709
兰州晨工物业欣德小区供热站 13893248350
甘肃兰房物业公司 18119442361 2885088
地质环境监测院后勤服务中心 15101302976
兰州市第三人民医院 13893311700
兰州晨工物业管理有限公司 18919152135
武警甘肃省总队医院 13919049361
兰州市军休三所 18909491235
龚家湾街道（原地毯厂家属院供热站） 2861732
兰州九中 13369434819
兰州工业学院 13993176555
兰州石雅生活物业服务公司 13519639083
兰州富华物业服务有限公司13919972073
中国烟草总公司甘肃省公司兰州市公司
科技信息物流业务中心锅炉房 18394070586
甘肃恒祥物业有限责任公司13369316607
兰州东立物资再生利用有限公司 13909428914
三运大件汽车运输公司（八队小区锅炉房）
13609381632
兰州热力公司野猪湾供热部 17794284036
甘肃联泰供热有限公司恒暖站 18009319685
中广西苑华庭供热站 19993111166
兰州宸合物业管理公司13639320611
七里河交警大队 5164826
甘肃省博物馆 15002566111
兰州兴林物业服务有限公司 15193102735
兰州同泰物业工林路
路桥公司家属院供热站 13519440542
兰州长城物业管理有限公司 13893116417
兰州市七里河区西津东路
房地产管理所供热站 17797581905
兰州公交集团
第六客运公司供热站 18100942153
兰州西华苑物业管理公司15101209055
煤转处公司供热站 18152074147
西夏城市广场锅炉房 13919226666
兰州金顺物业林家佳苑物业管理办公室
（原名林家佳苑）15002648910
兰州供水集团 18198010354
兰州易居物业管理有限公司 18993134885
兰州铁路技师学院 13919319553
兰州兰通后勤服务有限公司 2921498
甘肃宏泰物业管理有限公司18394151208
兰州吊场供热公司供热站18119302820
甘肃英联嘉业物业阳光怡园供热站 7633003
兰州博金物业金西小区供热站6136986
甘肃绿城物业兰亭雅居供热站7842566
甘肃农业大学后勤管理处动力服务中心
供热站7631047
兰州中和物业桃海小区供热站7651508
兰州新兴物业服务公司供热站7784518
甘肃长风电子科技有限公司动能公司
供热站7694631
兰州亚泉湾小区供热站 7677700
兰州暖易通热能供热点 7668400
兰州黄河物业供热站 7703666
西北师范大学附属中学供热站 13139402209
甘肃新华飞天物业供热站18394162582
兰州恒远物业黄河水岸颐园供热站 8323637
兰州丰里热力有限公司供热站7754492
甘肃国能热力公司华尊利达供热站 6140708
甘肃省计量研究院供热站 7756303
兰州坤启物业文体局小区供热站 18919136582
兰州市安宁餐饮娱乐公司供热点 13609326344
西北师范大学供热站 7970000
兰州三运物业第三汽车运输公司
第七车队供热站7750686
甘肃鸷天盛物业管理公司供热站 7975610
兰州城市学院培黎校区供热站
18793158555
甘肃省社会科学院供热站 5162007
甘肃中集物业青春里供热站7691067
深圳市花样年国际住宅物业
供热站15095392306
公交第三客运公司锅炉房供热站 7663750
甘肃省农业科学院后勤服务（锅炉房）
供热站7615055
兰州中兴科技实业发展有限公司
（中兴小区供热站）7675753
甘肃海亮物业管理有限公司供热站 7605999
兰州众邦物业管理有限公司供热站 7606020
甘肃嘉盛物业管理有限公司供热站 7782006
兰州桃海实业供热站 7667144
兰州新兴热力有限公司供热站7679380
兰州居安物业有限公司供热站7651500
兰州中润德物业公司供热站 7650788
兰州宝和园热力公司供热站 7651890
兰州桃花园物业公司供热站 13321216255
兰州市中燃朝日能源公司供热站 7706727
甘肃瑞盈热力有限公司供热站7750335
西固区昆仑桶业小区供热站7553115
西固区芙瑞双子小区供热站7533448
西固区亚太新村小区供热站7530606
西固区华都天韵小区供热站7335666
西固区银泰逸翠园小区供热站7528888
西固区金利花园小区供热站8557615
西固区回收公司家属区供热站8645100
西固区长业大厦供热站 7355309
西固区福临小区CD塔供热站7540128
长业经典名苑小区供热站 7355309
西固区三佳德馨居小区供热站7326026
新华书店家属楼供热站13893366147
西固区金阳大厦家属楼供热站 13993113583
甘肃物产集团河口站家属区
供热站18009319126
西固区恒大都市广场小区
供热站17752111916
中核铀浓缩504厂家属区供热站7211303
西固区海亮熙岸华府小区供热站2659530
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