国内统一刊号:CN62-0017 兰州晨报出版






2021年02月05日

帮着问

地面临时停车24小时 水磨园小区收费18元

车主质疑乱收费 物业:系统调整出差错已更正

▲水磨园小区地面停车场。

2月1日,市民严先生向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映,日前,他在兰州市七里河区八里窑水磨园小区地面停车24小时,驾车离开小区时,物业却按“连续停放24小时累计收费不得超过18元”的最高标准18元收费,涉嫌乱收费。

严先生说,根据兰州市发改委公布的最新的“兰州市住宅小区机动车停放服务标准(城关区、七里河区)”,小型汽车(载客9座以下、载重3吨以下)在地面临时停车时,连续停放24小时累计收费不超过13元。但该小区物业却按9座以上乘坐车地面临时停车或者按在地下停车库停车收费标准,错误地向他收取停车费。而他驾驶的是一辆9座以下小面包车,因此,正确的收费应该按13元执行收费。他发现这一问题,立即向物业收费员提出异议,但收费员仍坚持按18元收费。最后,收费员接受了他先打欠条再解决纠纷的方案,将他的车辆放行。

记者来到该小区采访时,该小区“管家”兰州润华物业公司负责人李经理承认,物业对严先生的停车费收费出现了差错,原因是小区物业以前都是按照旧的收费标准收取停车费;但近日,物业依据兰州市住宅小区停车服务最新收费标准对停车费进行了调整,但在对收费系统进行调整时,工作人员操作失误,导致错误收费。目前,这一错误已被更正过来,且只发现这一起错误。严先生的停车费尚未收取,此次停车费纠错后将从包月费中扣除。

文/图 帮办首席记者 张继培

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