本报讯（奔流新闻·兰州晨报记者  徐静雯）2月14日，记者获悉，甘肃省交通运输厅近日印发《甘肃省班车客运定制服务管理办法（试行）》，鼓励规范新兴定制客运市场，推动传统道路客运行业转型升级。对于偏远地区，可根据市场需求和群众出行习惯，适度发展5座车参与定制客运。

根据《办法》，定制客运车辆应安装符合有关技术标准规范要求的视频监控报警功能车载终端，并按规定接入省级运输车辆联网联控平台。在遵守道路交通安全、城市管理相关法规的前提下，可在道路客运班线起讫地、中途停靠地的市区、县城按乘客需求停靠。鼓励定制客运经营者通过设置客服岗位、开通专线服务电话等方式，为旅客提供“客服在线代下单”“专线电话叫车”“停靠地点代下单”等服务，为老年人等群体购票提供便利。

目前，甘肃省已有13个市（州）及兰州新区的57家客运企业开展定制客运业务，初步构建起覆盖城乡的灵活客运网络。