近日，家住兰州市城关区郑家台路240号的102住户家中天花板和墙面遭水泡，而这已经是第四次遭遇这样的“水灾”了。此前漏水后，202住户虽然承诺支付赔偿款，但因其常年在外地，承诺一直没能兑现。漏水问题这次发生后导致楼下住户墙面上的空气开关被泡，存在极大的安全隐患，无奈之下，102住户选择了报警。

接到报警后，民警和网格员第一时间前往了解情况，随后，郑家台社区决定召开协调会，把双方请到一起，寻求解决办法。

协调会上，社区工作人员耐心地倾听双方诉求，经过几轮协商和调解，202住户同意一次性支付赔偿款，并表示会尽快采取措施，对家中进行防水处理，避免再次发生漏水问题。

奔流新闻·兰州晨报记者 李冰洁 通讯员 范文